I och med att det populära operativsystemet Windows XP når slutet av sin supporttid vill Microsoft få så många som möjligt av sina användare att migrera till nyare mjukvara. Företaget har dock fått något av ett bakslag, då många användare misstar Microsofts notiser för adware.
Många användare har säkerligen någon gång drabbats av adware, skadlig mjukvara som visar reklam på datorn, exempelvis för antivirusskydd eller “viktiga uppdateringar”, och därför är det också en ganska vanlig uppmaning, inte minst till mindre erfarna datoranvändare, att inte klicka på rutor som ber en att köpa eller installera mjukvara.
Det har visat sig bli en nackdel för Microsoft, som sedan ett tag tillbaka har skickat ut uppdateringar till Windows XP som uppmanar användarna att överge det gamla operativsystemet och istället uppgradera till modernare Windows 7 eller Windows 8.
Enligt flera källor misstas uppmaningarna helt enkelt för adware, spyware eller liknande skadlig kod, och har rent av lett till supportsamtal både till återförsäljare, supportfirmor och säkerhetsföretag.
“A lot of customers are asking me what it is and I’m having to remote into their computers to verify that it is legitimate. Last week was pretty bad as I had dozens of calls. The jobs are too small to be chargeable and they’re also unnecessary.” Uppger Graham Tilley, ägare för Coventry Laptop Clinic, till nyhetskällan CRN.
Microsoft arbetar på att förmedla till sina kunder att uppmaningarna är legitima och att man fortfarande önskar se fler kunder uppgradera till nyare Windows-versioner.
Windows XP är ett av tidernas mest populära operativsystem för persondatorer, och har använts aktivt sedan 2001. Microsoft kommer officiellt avsluta supportverksamheten för operativsystemet den 8 april i år, efter över 12 år på marknaden.
Källa: CRN via The Inquirer
Relaterade artiklar
- Hög efterfrågan på pekskärmsdatorer med Windows 8
- Minecraft-skaparen Notch hyllar Steam OS – passar på att såga Windows 8
No active posts found.
Stackars Microsoft den dagen dom avslutar supporten för sitt sista riktiga desktop OS – Win 7.
Uppdateringen till Win 8.1 som ska släppas nu, kanske rättar till dom flesta problemen dock.